1. Identificación y aceptación
Los servicios se prestan bajo la marca registrada Miofase. NIF: Pendiente de entregar. La actividad se presta íntegramente online mediante oficina virtual. Contacto legal: miofase@hotmail.com.
El acceso o uso de los servicios implica la aceptación de las condiciones que resulten aplicables a cada función, así como del Aviso legal, la Política de privacidad y la Política de cookies.
APP-MIOFASE está dirigida principalmente a profesionales, centros, clínicas, empresas y entidades que la utilizan en el marco de su actividad. Las personas gestionadas por dichos profesionales pueden disponer de acceso limitado a funciones destinadas a su propio seguimiento.
2. Descripción de APP-MIOFASE
APP-MIOFASE es una herramienta digital de gestión para profesionales del ejercicio físico y actividades relacionadas. Puede incluir organización de clientes, valoraciones, planificación, sesiones, ejercicios, cuestionarios, citas, comunicaciones, marcas personales, documentación, biblioteca de contenidos, equipos de trabajo y funciones administrativas o de seguimiento de pagos.
El servicio puede evolucionar, incorporando, modificando o retirando funcionalidades para mejorar seguridad, rendimiento, cumplimiento normativo o utilidad profesional. Los cambios materiales que afecten a condiciones contractuales se comunicarán cuando corresponda.
3. Naturaleza del servicio: no sustituye el criterio profesional
Miofase proporciona una herramienta de organización, gestión y apoyo. El software no constituye por sí mismo un servicio médico, diagnóstico, tratamiento sanitario, prescripción de tratamientos ni asesoramiento nutricional individual.
La plataforma no sustituye la valoración, competencia, supervisión ni responsabilidad del profesional que decide cómo utilizar la información y qué intervención aplicar a cada persona. Cuando una situación requiera valoración médica o de otro profesional sanitario, corresponde al profesional usuario derivar o solicitar la información pertinente.
4. Inteligencia artificial
Algunas funciones pueden generar borradores o propuestas mediante inteligencia artificial. Estas salidas son orientativas y generadas automáticamente. Deben ser revisadas, validadas, adaptadas y supervisadas por el profesional antes de asignarlas o aplicarlas.
La generación de borradores de planes con IA está activa a fecha de esta versión. El profesional es quien inicia la generación y conserva la decisión final.
Miofase no garantiza que una salida de IA sea correcta, completa o apropiada para un caso concreto y no responde de su utilización acrítica en sustitución del juicio profesional. Las limitaciones se aplican dentro de los límites permitidos por la ley.
5. Obligaciones del profesional o centro
El profesional, centro o entidad que utiliza APP-MIOFASE es responsable de:
- Valorar la idoneidad, seguridad y adecuación del ejercicio o intervención que prescribe o supervisa.
- Obtener autorizaciones médicas o derivaciones cuando resulten necesarias.
- Disponer de las bases jurídicas, consentimientos e información de privacidad necesarios para tratar datos de sus clientes, incluidos datos de salud.
- Introducir datos veraces, pertinentes y lícitos y mantenerlos razonablemente actualizados.
- Respetar las competencias y límites de su profesión.
- Custodiar sus credenciales, habilitar las medidas de seguridad disponibles y evitar el uso compartido de cuentas.
- Controlar el acceso de su personal y retirar permisos cuando dejen de ser necesarios.
- Revisar cualquier propuesta automática antes de utilizarla profesionalmente.
6. Cuentas, credenciales y seguridad
El acceso a APP-MIOFASE requiere una cuenta. Cada persona es responsable de la veracidad de sus datos, de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las acciones realizadas mediante su cuenta cuando sean imputables a su uso o negligencia.
No está permitido compartir credenciales, utilizar cuentas ajenas, eludir controles de seguridad, manipular permisos ni intentar acceder a datos o áreas para las que no exista autorización.
La plataforma puede ofrecer segundo factor de autenticación (TOTP) para cuentas profesionales. Cuando esté activado en una cuenta, debe superarse para acceder al ámbito protegido. Su activación no es todavía obligatoria para todas las cuentas profesionales según la configuración documentada a fecha de esta versión.
7. Equipos de trabajo, carteras y supervisión
Varios profesionales pueden agruparse en un equipo asociado a un centro, clínica, consulta o empresa. En ese contexto, el titular de la cartera del centro determina los accesos y responsabilidades sobre los clientes gestionados en nombre de la organización.
- Incorporación: la entrada en un equipo puede requerir la aceptación previa de compromisos de confidencialidad y condiciones de acceso.
- Supervisión: la persona coordinadora puede disponer de acceso sobre la cartera del centro dentro del alcance configurado y autorizado. Los accesos relevantes pueden quedar registrados.
- Cartera del centro: los clientes pertenecientes a esa cartera permanecen vinculados al centro aunque cambie el profesional que los atiende.
- Cartera personal: la cartera propia de un profesional permanece separada del centro salvo modificación legítima y autorizada.
- Sustituciones: pueden habilitarse accesos temporales de solo lectura a otra persona del equipo por una finalidad concreta y con fecha de finalización.
- Baja del equipo: la salida de un profesional implica la retirada de acceso a la cartera del centro. Las fichas personales no se transfieren automáticamente al centro.
Miofase aplica controles técnicos de aislamiento y trazabilidad, pero no puede impedir completamente un uso indebido cometido fuera de la plataforma por una persona que obtuvo acceso legítimo y posteriormente exportó o copió información. Cada organización responde de la conducta y autorizaciones de su personal dentro del marco legal aplicable.
8. Uso aceptable y prohibiciones
Queda prohibido:
- Utilizar el servicio para fines ilícitos, fraudulentos o ajenos a su finalidad profesional legítima.
- Introducir datos de terceros sin legitimación suficiente.
- Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas ajenos.
- Realizar ingeniería inversa, descompilación, extracción masiva o explotación no autorizada del software salvo en los casos expresamente permitidos por ley.
- Introducir malware, automatizaciones abusivas, scraping no autorizado o cualquier mecanismo que deteriore la disponibilidad o seguridad.
- Utilizar la plataforma para difundir contenido ilícito o vulnerar derechos de propiedad intelectual, imagen, privacidad o confidencialidad.
- Compartir credenciales o facilitar el acceso a personas no autorizadas.
El incumplimiento grave puede dar lugar a limitación, suspensión o cancelación del acceso, sin perjuicio de otras acciones que legalmente correspondan.
9. Protección de datos y DPA
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad. Cuando Miofase trate datos de clientes por cuenta de un profesional, centro o entidad, se aplicará además el Contrato de encargado de tratamiento aceptado o firmado.
El profesional o centro es responsable de disponer de la base jurídica para introducir datos y de informar a sus clientes. Miofase actúa como encargado respecto de esos datos en los términos del DPA, sin perjuicio de los tratamientos propios en los que actúa como responsable.
10. Pagos, suscripciones y funciones económicas
Los precios, periodicidad, impuestos, renovación, cancelación y métodos de pago aplicables al software se comunicarán antes de la contratación y podrán completarse mediante condiciones comerciales o contractuales específicas.
APP-MIOFASE puede permitir registrar o hacer seguimiento del estado de pagos entre el profesional y sus clientes como una función administrativa. Este registro no convierte a Miofase en entidad de pago ni implica que Miofase custodie fondos.
Cuando se habilite una función de cobro online mediante Stripe u otro proveedor especializado, el proveedor de pagos procesará directamente los datos de tarjeta conforme a sus propias obligaciones. Miofase podrá recibir la información necesaria sobre el resultado, importe o estado de la operación, pero no almacenará los datos completos de la tarjeta cuando la integración esté configurada para que los recoja directamente el proveedor.
11. Disponibilidad, mantenimiento y cambios técnicos
Miofase aplicará medios razonables para mantener el servicio operativo y seguro, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia absoluta de errores ni compatibilidad perpetua con todos los dispositivos, navegadores o servicios de terceros.
Pueden producirse tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias de proveedores, fallos de conectividad, ciberataques, fuerza mayor u otros acontecimientos fuera del control razonable de Miofase. Cuando sea posible y proporcionado, se adoptarán medidas para restaurar el servicio.
12. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la ley, Miofase no responderá de daños derivados de:
- Decisiones clínicas, sanitarias, de ejercicio o entrenamiento adoptadas por el profesional.
- Datos incorrectos, incompletos o ilícitos introducidos por usuarios autorizados.
- Uso compartido de credenciales, accesos permitidos indebidamente por el propio Responsable o incumplimiento de las medidas de seguridad disponibles.
- Contenido o servicios de terceros fuera del control razonable de Miofase.
- Interrupciones por fuerza mayor o incidencias ajenas al control razonable del servicio.
Cuando resulte jurídicamente válido, la responsabilidad contractual total de Miofase por daños directos vinculados al servicio podrá limitarse al importe efectivamente abonado por el cliente por el software durante los doce meses anteriores al hecho causante. Esta limitación no se aplica a dolo, culpa grave ni a responsabilidades que la ley prohíba excluir o limitar.
13. Indemnidad frente a reclamaciones de terceros
En la medida permitida por la ley, el profesional o centro responderá frente a Miofase de reclamaciones de terceros que deriven directamente de su uso ilícito de la plataforma, del tratamiento de datos sin base jurídica, de contenido aportado sin derechos suficientes o del incumplimiento de estas condiciones, siempre que la reclamación no sea imputable a un incumplimiento propio de Miofase.
14. Biblioteca compartida
Los ejercicios, formularios, tests u otras plantillas creados por un profesional pueden ser propuestos por su autor o seleccionados por Miofase para su incorporación a una biblioteca compartida, bajo supervisión de Miofase y conforme a la configuración disponible.
En la biblioteca compartida se publica únicamente la plantilla o contenido reutilizable. No se comparten respuestas, resultados, historiales ni otros datos personales de clientes. Cuando un profesional propone o acepta la publicación, concede a Miofase una licencia no exclusiva para mostrar y permitir el uso de ese contenido dentro de la plataforma, sin perjuicio de los derechos que conserve su autor.
15. Vídeos, imágenes y contenido enlazado por profesionales
La plataforma puede permitir enlazar vídeos mediante YouTube, utilizar contenidos alojados en infraestructura propia o mostrar imágenes y recursos externos. Cuando el profesional incorpora un contenido, declara bajo su responsabilidad:
- Que es titular del contenido o dispone de licencia o autorización suficiente.
- Que cuenta con el consentimiento o base legal necesaria respecto de cualquier persona identificable que aparezca.
- Que el contenido es lícito y no vulnera derechos de propiedad intelectual, imagen, privacidad o protección de datos.
La configuración pública, no listada o privada de un vídeo de YouTube depende del propio proveedor y de quien haya subido el contenido. Miofase no garantiza la permanencia ni disponibilidad de enlaces externos.
16. Propiedad intelectual del software y contenidos Miofase
La marca, código, interfaces, diseño, documentación, arquitectura, textos, recursos propios y demás elementos protegibles de Miofase están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes. La contratación concede únicamente un derecho de uso limitado del servicio durante la vigencia del acceso y conforme a estas condiciones.
17. Baja, suspensión y supresión
La persona titular de una cuenta puede solicitar la baja conforme al procedimiento disponible y a la Política de privacidad. La baja del servicio y la supresión de datos no son necesariamente operaciones idénticas: determinados datos pueden mantenerse bloqueados durante los plazos legales aplicables.
Miofase podrá suspender temporalmente una cuenta cuando sea razonablemente necesario para proteger la seguridad, investigar un uso abusivo, atender una obligación legal o gestionar un incumplimiento material, procurando aplicar medidas proporcionales a la situación.
18. Miofase News
Miofase News es un servicio informativo de suscripción voluntaria. Puede incluir resúmenes de investigación científica, novedades de salud, patologías y ejercicio. Su contenido es divulgativo y no sustituye una valoración médica ni una indicación profesional individualizada.
La persona suscrita puede darse de baja mediante el enlace incorporado en los correos. El tratamiento de los datos de suscripción se describe en la Política de privacidad.
19. Modificación de las condiciones
Miofase podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, de seguridad, proveedores, modelo comercial o funcionalidades. Los cambios sustanciales se comunicarán de forma razonable y, cuando jurídicamente sea necesario, se solicitará una nueva aceptación.
20. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas imperativas de competencia aplicables al caso concreto.